20 Μαθήματα για να Ανοίξετε και να Κλείσετε Τώρα μια Πώληση
ΤΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ
Συγγραφέας LINDA RICHARDSON
INTERBOOKS-PROTHESIS isbn 960-390-175-X Έκδοση 2006 Σελίδες 64
Η κλασική μέθοδος πωλήσεων που στηρίζεται στα «χαρακτηριστικά και στα πλεονεκτήματα» έχει σβήσει. Σήμερα για να πουλήσεις πρέπει να προσθέσεις αξία, να δώσεις προοπτική, και να δείξεις στους πελάτες πώς το προϊόν σου θα ικανοποιήσει γρήγορα και µε συνέπεια τις συγκεκριμένες ανάγκες τους.
Φυσικά πρώτα απ' όλα πρέπει να ακούσεις προσεκτικά τους πελάτες σου για να ανακαλύψεις ποιες ακριβώς είναι αυτές οι συγκεκριμένες ανάγκες τους.
Το Εγχειρίδιο της Επιτυχημένης Πώλησης περιγράφει ένα δοκιμασμένο στην πράξη πρόγραμμα έξι φάσεων για να ακούτε και να καταλαβαίνετε τι ακριβώς έχουν να πουν οι πελάτες σας και να πουλάτε λύσεις αντί µόνο προϊόντα. Η θρυλική εκπαιδεύτρια και συγγραφέας Linda Richardson παρουσιάζει 20 συγκλονιστικά μαθήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να:
• Μάθετε από τους πελάτες σας
• Αναπτύξετε μια στρατηγική για υποβολή ερωτήσεων
• Διεισδύσετε στην πηγή των αναγκών
• Ακούσετε προσεκτικά το νόημα των ερωτήσεων
• Εντοπίσετε λύσεις
• Χρησιμοποιήσετε τις αντιρρήσεις για να κερδίζετε λογαριασμούς
• Αποφεύγετε τις τακτικές του κλεισίματος
• Αξιοποιείτε τους πόρους σας
• Δημιουργείτε δικούς σας διάλογους
Η πώληση ποτέ άλλοτε δεν ήταν πιο δύσκολη από ό,τι σήμερα. Οι έμπειροι σε θέματα Διαδικτύου πελάτες γνωρίζουν ήδη ποιο είναι το προϊόν σας. Εκείνο που θέλουν να γνωρίζουν είναι το τι μπορεί να κάνει γι' αυτούς. Το Εγχειρίδιο της Επιτυχημένης Πώλησης θα σας δείξει πώς να πουλάτε στους πελάτες του σήμερα όχι µε αυτά που τους λέτε, αλλά µε το πόσο καλά ακούτε αυτά που έχουν εκείνοι να πουν, και µε το να χωροθετήσετε πειστικά την αξία που φέρνετε για να ικανοποιήσετε τις προσωπικές και τις επιχειρηματικές ανάγκες τους.
Η Linda Richardson είναι μια παγκοσμίως διάσημη εκπαιδευτική σύμβουλος και συγγραφέας. Είναι µέλος του διδακτικού προσωπικού στη Wharton School και το όνομά της έχει εμφανιστεί στα περιοδικά Forbes, Nation’s Business, και άλλα διεθνούς κυκλοφορίας έντυπα και έχει συγγράψει πολλά σημαντικά βιβλία μεταξύ των οποίων το Stop Telling. Start Selling, το Selling by Phone, το Sαles Coαching, και άλλα.
|